2022年11月中下旬，突然嚴(yán)峻的疫情卷土重來(lái)，打亂了我們正常生活的節(jié)奏。望著窗外，只見(jiàn)寬廣的馬路三三兩兩的汽車駛過(guò)，對(duì)面的店鋪都緊閉著大門(mén)，路上偶爾有行人戴著口罩快速行走……昔日繁華今不見(jiàn)，街上冷清無(wú)喧囂。
新一輪的疫情阻擊戰(zhàn)再次打響，物業(yè)人又一次站在了堅(jiān)守防護(hù)的第一線?？箵粢咔?，“疫”不容辭。濟(jì)南連心物業(yè)迅速成立疫情防控小組，全體人員進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)。辦公室緊急購(gòu)置了大量消毒、消耗物資，全力做好后勤保障工作。各項(xiàng)目經(jīng)理立即反應(yīng)，與甲方及時(shí)溝通并落實(shí)員工疫情期間的工作安排。隨著官方每天更新不斷增長(zhǎng)的確診病例和臨時(shí)管控區(qū)域的范圍越來(lái)越大，各項(xiàng)目都不同程度的出現(xiàn)了人員短缺的情況。在這場(chǎng)疫情面前，公司管理層和各項(xiàng)目經(jīng)理都挺身而出，為保證防疫工作有序進(jìn)行，主動(dòng)駐扎在管轄項(xiàng)目，尤其是女項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)勤。歷娟、李紅燕、王林、于丹等巾幗不讓須眉，識(shí)大體講大局，舍小家顧大家，有的將孩子交給家人與員工們一起留宿項(xiàng)目把好關(guān)，構(gòu)筑抵御疫情的安全屏障。
堅(jiān)守一線，逆向奔赴
疫情當(dāng)前，連心物業(yè)公司上下眾志成城、全力以赴，積極加入到這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)斗當(dāng)中。為防止疫情蔓延，加強(qiáng)項(xiàng)目防疫措施與日常消殺工作，各項(xiàng)目由不同條線員工組成臨時(shí)防疫應(yīng)急小組，項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)員工主動(dòng)留宿在項(xiàng)目，堅(jiān)守工作崗位，積極配合托管單位疫情防控工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，嚴(yán)格把控各出入口，筑牢疫情防疫堡壘；同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目全面巡查、消殺，不放過(guò)任何一個(gè)“死角”。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)斗”中，視疫情為命令、以防控為己任，全力保障項(xiàng)目正常運(yùn)行，涌現(xiàn)出一批勇于擔(dān)當(dāng)、踐行使命的優(yōu)秀員工，他們有的放棄了居家主動(dòng)要求駐扎項(xiàng)目并承擔(dān)起其他員工的工作量，一人承擔(dān)兩人甚至三人的工作量，但是他們不叫苦、不喊累，挺身而出。有的為了搶修漏水的管道，寒風(fēng)凜冽的冬天在室外堅(jiān)持維修到夜里兩點(diǎn)，凍得通紅的臉頰和失去直覺(jué)的雙手，他卻義無(wú)反顧。有的帶病仍然堅(jiān)持工作，穿上“大白”他們就是抗“疫”的戰(zhàn)士、換上工裝，他們就是行業(yè)的先鋒。
哪里需要哪里去
防疫關(guān)鍵時(shí)刻，任何環(huán)節(jié)都不能有閃失，在項(xiàng)目人員因臨時(shí)管控?zé)o法返回工作崗位的情況下，各項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)帶領(lǐng)著其他員工沖鋒當(dāng)前，缺保安的地方，就輪流過(guò)去站崗，測(cè)溫、驗(yàn)碼、登記等，一點(diǎn)不敢馬虎。疫情期間垃圾量增加人員不足，各項(xiàng)目經(jīng)理就親自上陣清理垃圾，既充當(dāng)保安又充當(dāng)保潔。始終沖在疫情防控的最前線，他們每天起的最早，睡得最晚，三餐不定、腳踩“風(fēng)火輪”似的不停地奔走處理著大大小小的事件。不僅要保障項(xiàng)目工作的正常開(kāi)展，還要時(shí)刻保障一起并肩作戰(zhàn)的“戰(zhàn)友”們的正常生活。時(shí)刻提醒員工加強(qiáng)自我防護(hù)，注意防寒保暖。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在困難面前，連心物業(yè)人并肩同行，用心做好服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行一名物業(yè)人的使命和擔(dān)當(dāng)。
病毒無(wú)情人有情，一幕幕暖心的瞬間，融化了這個(gè)寒冷的冬天。連心物業(yè)人繼續(xù)做好疫情防控工作的同時(shí)保障服務(wù)做到：“環(huán)境消殺不停步，垃圾停運(yùn)不停時(shí)，服務(wù)保障不停工”三不停原則，并將嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作中，始終站在“服務(wù)講政治、做事講大局、工作講標(biāo)準(zhǔn)、管理講科學(xué)、目標(biāo)講極致”的“服務(wù)五講”政治高度提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)踐行“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”。
（圖 /文 王婧）