為培養(yǎng)基層中堅力量，推動公司物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化切實落地，濟南連心物業(yè)有限公司于2022年2月18日下午在2307教室舉行了2022年第一季度班組長培訓(xùn)，濟南連心物業(yè)有限公司總經(jīng)理助理孟令乾以《班組管理和班組長》為題，為來自各項目的近40名班組長進行了全面培訓(xùn)。

孟令乾從班組和班組長、班組管理的五大職能、如何開展工作、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化等四個方面為參加培訓(xùn)的各項目班組長做了深層次、全方位的講解，立足于班組的現(xiàn)狀及發(fā)展需要，并輔以案例進行分析。孟令乾在培訓(xùn)中提出，班組長是一線崗位領(lǐng)頭雁，是一個公司承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅力量。作為一名優(yōu)秀的班組長要具備扎實的專業(yè)技能、豐富的基層經(jīng)驗、正確的操作流程、良好的溝通技巧、健康的帶人理念等。班組長是公司與一線員工重要連接紐帶，他們將公司的管理規(guī)章及企業(yè)文化貫徹執(zhí)行到基層，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，要求各班組長以身作則，形成模范帶頭作用，強化團隊協(xié)作，把班組建設(shè)成一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，共同助力公司發(fā)展。

班組長在項目工作中要以身作則嚴格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，將細節(jié)做到極致，將標(biāo)準(zhǔn)化落到實處，做到標(biāo)準(zhǔn)化從我做起，從身邊每一件小事做起，貫徹落實復(fù)雜的事情簡單做、簡單的事情重復(fù)做、重復(fù)的事情認真做的基本理念。濟南連心物業(yè)有限公司高度重視人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，精心制定并積極組織各項培訓(xùn)工作，嚴格把控服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細化的服務(wù)，從細節(jié)處感受到連心人的用心、專心。讓“選物業(yè)、找連心”成為廣大業(yè)主永恒不變的選擇，并以實際行動踐行“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”。

（圖/李玉霞 文/李凱玉）