2020年7月22日上午8：30，濟(jì)南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在濟(jì)南市順河?xùn)|街66號(hào)濟(jì)南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校2307教室，2020年第一期保潔員初級(jí)培訓(xùn)開(kāi)班，由濟(jì)南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教師張奇、馬雪峰進(jìn)行理論和實(shí)操培訓(xùn)，本期培訓(xùn)班有40名學(xué)員參加了培訓(xùn)。

    上午，培訓(xùn)講師馬雪峰以《保潔員專(zhuān)業(yè)知識(shí)》為題，詳細(xì)介紹了保潔員工作中涉及的常用清潔工具及清潔設(shè)備的使用方法、清潔的流程、大理石地面及不銹鋼的清潔與保養(yǎng)。馬雪峰結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際案例講解保潔員在工作操作中存在的誤區(qū)，并與參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行溝通與交流。同時(shí)，馬雪峰培訓(xùn)了學(xué)員在項(xiàng)目工作中與委托方的溝通技巧等。

    講師馬雪峰為學(xué)員培訓(xùn)保潔員專(zhuān)業(yè)知識(shí)

    下午,培訓(xùn)講師張奇帶領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員工到達(dá)公司所服務(wù)的山東省文化館分館項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，結(jié)合保潔專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)行實(shí)踐操作與演練培訓(xùn)。張奇將保潔員在工作中常用的工具進(jìn)行介紹和標(biāo)準(zhǔn)化操作演示。結(jié)合學(xué)員在實(shí)際工作中存在的操作誤區(qū)和可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解，每項(xiàng)工具操作演示后，均安排參訓(xùn)的學(xué)員逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)際操作與演練，對(duì)操作過(guò)程中的錯(cuò)誤進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正。

    講師張奇為學(xué)員做實(shí)操演練

    本次保潔員培訓(xùn)將理論與實(shí)踐密切結(jié)合，根據(jù)項(xiàng)目工作中實(shí)際案例進(jìn)行講解，豐富了員工的理論知識(shí)，規(guī)范了操作流程。濟(jì)南連心職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)使學(xué)員的工作技能在物業(yè)服務(wù)中得以規(guī)范落地與實(shí)施，為物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。

                                                                                                        （圖/文  李玉霞）