春節(jié)，是中國一年中最熱鬧、最隆重的節(jié)日，也是闔家團圓的重大節(jié)日。在大街小巷處處洋溢著歡快祥和氛圍時，當人人都沉浸在濃濃喜慶氛圍中時，有這樣一群平凡的人，犧牲節(jié)假日休息，秉持“用愛心做物業(yè)，用大愛管理物業(yè)項目”用他們的堅守詮釋責任與擔當，用他們的實際行動展現(xiàn)不一樣的年味。

嚴把關、站好崗，筑牢安全防線。何秀寶是一名光榮的退伍老兵，作為秩序維護班長，不僅與業(yè)主、與經(jīng)理向各個辦公室提醒節(jié)日安全問題，更是早在小年前就開始了春節(jié)假期的安全工作部署。保證每天在崗人數(shù)與工作質(zhì)量，開展消防、防暴恐演練，加強晝夜巡檢次數(shù)與業(yè)務抽問，并向員工強調(diào)節(jié)假日安全工作重要性。他總跟隊員們說“白天，我們守護著業(yè)主與游客無形的財富；晚上，我們更是把握著最后一個安全關卡。業(yè)主將物業(yè)放心交予我們，那我們一定要為業(yè)主守護好！”

開館前檢查一絲不茍，安全永遠放在第一。物業(yè)綜合維修班長李連華在偌大文化館內(nèi)轉了最后一圈，時鐘已過零時。此時，城市萬家燈火漸漸隱去，而在山東省文化館內(nèi)十分熱鬧，配電設備的運轉聲、門框的開關聲、工具的敲擊聲、員工的腳步聲此起彼伏，李連華帶領維修團隊不停穿梭在文化館內(nèi)每個角落。李連華說：“整個假期，保證游客參觀安全，做好設備設施檢修保障工作就是我過的最有意義的年。”

做好服務“將心比心”，只為游客玩得舒心。默默堅守的客服劉杰只是濟南連心物業(yè)駐山東省文化館項目上平凡工作者們的一個縮影，他們愛“大家”勝過了愛“小家”，“責任”超過了“情感”，他們心中只有一個念想：守護廣大市民的美好假期。從小年開始，以劉杰為首文化館項目會服團隊便投入到了早八晚五全天無休的工作中，積極地為進館參觀的市民朋友解疑答惑。不僅一遍又一遍的解釋體驗流程，還及時快速解決突發(fā)情況，保證游客參觀體驗的完整性與趣味性。劉杰說：“看到大朋友、小朋友游玩的開心，再苦再累也心甘情愿。”

放假不休假，在崗在位在狀態(tài)。孟繁娥，是一名老黨員、也是公司連續(xù)多年的優(yōu)秀黨員，更是文化館項目保潔班長，春節(jié)期間帶領著保潔團隊全員無休。在重點區(qū)域、人流密集區(qū)域增設垃圾桶，落實專人緊盯廁所保潔，人手一套清掃工具來來回回不斷巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨即處置不拖沓。只是初一當日，她帶領的保潔團隊，至少清理了6桶的垃圾。即便每天需要大家來來回回走上幾十遍，每天天不亮就上崗高強度工作8小時，孟繁娥和她的團隊也從不抱怨，她總說“群眾過節(jié)，我們在崗”。

據(jù)濟南連心物業(yè)駐山東省文化館項目部項目經(jīng)理馬長杰介紹，春節(jié)期間，保障市民游客游玩安全、參觀順暢，是項目全體員工的使命與擔當。春節(jié)不打烊，堅守就是年。連心人秉承“用心去做，快樂服務”的服務宗旨，堅持“用愛心做物業(yè)，用大愛管理物業(yè)項目”和以極致的標準嚴格要求工作，力爭成為業(yè)主和廣大市民游客最堅強的后盾，守護每一位游客舒適、安全、整潔的游玩體驗。站好每一班崗，嚴把每一道關，濟南連心物業(yè)駐文化館項目與您暖心相伴！

（文/圖 李林曉）